Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jeden Verkauf über thermolys.com an Kunden in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union.
2. Preise und Mehrwertsteuer
Preise in Euro, für Verbraucher inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der Steuersatz des Lieferlandes nach der Regelung für innergemeinschaftliche Fernverkäufe; die Erklärung erfolgt über die OSS-Anlaufstelle. Der Satz erscheint im Warenkorb, sobald Sie Ihr Land wählen — in Deutschland 19 %.
3. Bestellung
Die Bestellung ist verbindlich mit Bestätigung der Übersicht.
4. Zahlung
Zahlung per Banküberweisung. Nach zehn Tagen ohne Zahlungseingang wird die Bestellung storniert.
5. Lieferung
Angegebene Fristen sind Richtwerte ab Zahlungseingang.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt und weitere 14 Tage für die Rücksendung. Die Rücksendekosten tragen Sie gemäß der Schätzung auf der Produktseite.
7. Gewährleistung
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung.
8. Montage
Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Preis nur die Ware. Die Montage bieten wir über unser Partnernetz gegen gesondertes Angebot an.
9. Ermäßigter Mehrwertsteuersatz
Seit dem 1. Januar 2026 und bis zum 31. Dezember 2030 gilt für Lieferung und Einbau einer Wärmepumpe — einschließlich reversibler Luft-Luft-Klimageräte — der belgische Satz von 6 %, unabhängig vom Alter der Wohnung, sofern Gerät und Einbau auf einer einzigen Rechnung desselben Unternehmens ausgewiesen sind. Bei Lieferungen nach Deutschland gilt der deutsche Satz von 19 %.
10. Mit fluorierten Gasen vorbefüllte Geräte
Die Verordnung (EU) 2024/573 behält die Inbetriebnahme vorbefüllter, nicht hermetisch geschlossener Geräte zertifizierten Betrieben vor. Wir liefern diese Geräte nur, wenn der Nachweis einer zertifizierten Installation vorliegt: entweder bestellen Sie die Montage über unser Netz, oder Sie nennen uns bei der Bestellung Namen und Zertifikatsnummer Ihres Installateurs. Diese Angaben werden fünf Jahre aufbewahrt.
11. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt.
12. Anwendbares Recht
Belgisches Recht.