Algemene verkoopvoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke verkoop op thermolys.com tussen Thermolys BV en een consument of onderneming gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie.
2. Prijzen en btw
Prijzen zijn in euro, inclusief btw voor consumenten. De toegepaste btw is die van het land van levering, volgens de regeling voor intracommunautaire afstandsverkopen, aangegeven via het OSS-loket. Het tarief verschijnt in de winkelwagen zodra u uw land kiest. Recupel- en Bebat-bijdragen worden afzonderlijk vermeld.
3. Bestelling
De bestelling is vast zodra u het overzicht bevestigt en deze voorwaarden aanvaardt.
4. Betaling
Betaling gebeurt via overschrijving. De bestelling wordt voorbereid na ontvangst van de fondsen. Een niet betaalde bestelling wordt na tien dagen automatisch geannuleerd.
5. Levering
De vermelde termijnen zijn indicatief en lopen vanaf ontvangst van de betaling. Voor palletleveringen wordt telefonisch een afspraak gemaakt.
6. Herroepingsrecht
De consument beschikt over 14 dagen na ontvangst om te herroepen, zonder opgave van reden, en daarna over 14 dagen om terug te sturen. De retourkosten zijn voor uw rekening volgens de raming op de productfiche.
7. Garantie
Wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar.
8. Plaatsing
Tenzij anders vermeld dekt de prijs enkel het materiaal. Plaatsing wordt aangeboden via ons partnernetwerk en maakt het voorwerp uit van een afzonderlijke offerte.
9. Verlaagd btw-tarief
Sinds 1 januari 2026 en tot 31 december 2030 geldt voor de levering én plaatsing van een warmtepomp — omkeerbare lucht-luchtairco's inbegrepen — het Belgische tarief van 6 %, ongeacht de ouderdom van de woning, op voorwaarde dat het toestel en de plaatsing op één factuur van dezelfde aannemer staan. Een toestel dat alleen wordt besteld, wordt aan 21 % gefactureerd.
10. Toestellen voorgevuld met gefluoreerde gassen
Verordening (EU) 2024/573 behoudt de inbedrijfstelling van voorgevulde, niet hermetisch gesloten toestellen voor aan gecertificeerde bedrijven. Wij verkopen deze toestellen enkel wanneer het bewijs van een gecertificeerde plaatsing is geleverd: ofwel bestelt u de plaatsing bij ons netwerk, ofwel geeft u ons bij de bestelling de naam en het certificaatnummer van uw installateur. Die gegevens worden vijf jaar bewaard, zoals de regelgeving vereist.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
12. Toepasselijk recht
Belgisch recht.