Envíos y devoluciones
Nuestras formas de envío
Los aparatos pequeños (paneles radiantes infrarrojos, estaciones de energía, accesorios) salen en paquete estándar. Las estufas, calderas, bombas de calor y baterías domésticas salen en palé, con plataforma elevadora y cita concertada por teléfono.
| Destination | Colis | Palette avec hayon | Délai |
|---|---|---|---|
| Belgium | 6,90 € | 129,00 € | 2 à 4 jours ouvrables |
| Germany | 12,69 € | 185,88 € | 3 à 6 jours ouvrables |
| Netherlands | 9,90 € | 149,00 € | 3 à 5 jours ouvrables |
| Luxembourg | 9,57 € | 153,74 € | 3 à 5 jours ouvrables |
Envío en paquete gratuito a partir de 249 €, en Belgium.
Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días desde la recepción para comunicarnos que renuncia a su compra, y de otros 14 días para devolvernos el producto. Le reembolsamos en los 14 días siguientes a su notificación, gastos de envío de ida incluidos.
Coste de la devolución
Los gastos de devolución corren por su cuenta. Para los productos que no pueden devolverse por correo, la ley nos obliga a comunicarle una estimación antes de la compra: figura en cada ficha de producto y se recoge en el resumen de su pedido.
A título orientativo: 25 € para un paquete, 180 € para un palé en Bélgica, 240 € con plataforma elevadora, 340 € hacia Alemania.
Productos excluidos
Los aparatos fabricados a medida o configurados especialmente a petición suya no pueden ser objeto de desistimiento. Esto se indica en la ficha de producto correspondiente.